Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Ma-Maï, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.ma-mai.com et nos services associés.

2. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes :

- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

- Détails de commande : produits achetés, montant, mode de paiement.

- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

- Traiter et expédier vos commandes.

- Vous informer sur l'état de vos commandes.

- Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.

- Améliorer notre site et nos services.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

- Nos prestataires de services (livraison, paiement, etc.) dans le cadre de l'exécution de nos services.

- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès à vos données.

- Droit de rectification ou de suppression.

- Droit à la limitation du traitement.

- Droit d'opposition au traitement.

- Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : mamai.artisanat@gmail.com.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, puis pendant une période maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site avec la date de mise à jour.